Часто люди, ведущие свой бизнес, не понимают, что именно они продают. Они заявляют, что продают сноповязалки или мебель или перевозки или компьютеры… но они забывают, что все это продают и все остальные. И, если товар у всех одинаков, покупать будут там, где дешевле, а значит, принципиально, ведя такой бизнес, деньги Читать дальше
Маркетинг
Статьи о маркетинге
Новый продукт
Предположим, Вы решили ввести новый продукт. Почему вы это сделали — не важно, хотя, скорее всего, вы просто посмотрели на конкурентов, которые до того посмотрели на покупателей, которые до того просили иногда «такой же, но только с перламутровыми пуговицами».Нам понятно, что основной продукт ваша компания уже выпускает. То есть, Читать дальше
Продажи в плоском мире
По просьбеМеня попросил рассказать об особенностях продаж в интернет-магазине, однако, тема, на самом деле, намного шире. Сейчас мы имеем дело с уплощением мира, когда каждый из потребителей может получить доступ сразу к очень большому количеству поставщиков. В таком мире продажи вести невозможно вообще. И, например, мой бывший одногрупник , совсем не Читать дальше
Индпошив, а не ширпотреб
Если ваш бизнес успешен, люди будут пытаться копировать то, что вы делаете. Это просто закон жизни. Однако, существует великолепный способ защитить себя от копипейстеров: Сделайте себя частью своего продукта или услуг. Внесите то уникальное, что есть в образе вашего мышления в то, что вы продаете. Делайте индпошив. Сделайте то, что больше никто Читать дальше
Используйте ограничения
У меня недостаточно времени/денег/людей/опыта. Прекратите ныть. Чем меньше, тем лучше. Ограничения это — преимущества, а не проблемы. Ограниченные ресурсы заставляют вас делать вещи сделанными при помощи того, что у вас есть. У вас нет места на лишние расходы. и это включает ваше творчество. Все из нас знают, что заключенные могут Читать дальше
Тайный покупатель
Система «Тайный покупатель», о которой сейчас стали много говорить в нашей стране, позволяет хозяевам или ключевым менеджерам бизнеса определять качество обслуживания клиентов в своих точках продаж путем проведения контрольных закупок или имитации контрольных закупок специально направленными людьми, воспринимаемых торговым персоналом, как обычные посетители. Разумеется, любой инструмент имеет как свои положительные стороны, так и отрицательные. Только Читать дальше
Кто клиент и кто продавец
Клиенты Для того, чтобы продать надо понимать, что именно мы продаем. Для того, чтобы понимать, что именно мы продаем, надо понимать, кто наш клиент. Например, мы производим пиво. Кто наш клиент? дядя Вася из соседнего подъезда? Совсем нет. Наш клиент — супермаркет, продающий пиво, а наш продукт не пиво, а Читать дальше
Нас развлекают, а мы и не задумываемся
Вот, по интернетам гуляет видео про курицу, которая бегает, как пингвин. Хозяева утверждают, что никогда из нее не сварят суп. С точки зрения курицы это — абсолютный успех! Если вы хотите, чтобы из вас не «сварили суп», то вам нужно научиться выделяться среди окружающих. И не вопрос, хорошо это будет воспринято Читать дальше
Вход и выход
— Ара, пачэму ани в ту двэр ломятся, а в эту никто не идет?— Потому что там — вход, а здесь — выход. Перевод Goblin, к/ф «Две сорванные башни» Представьте себе, что у вас есть магазин, в магазине — дверь и покупатели. Если мы будем стремиться удержать покупателей, закрывая выход, то мы, Читать дальше
Пресс-релизы это — спам
Как вы назовете какое-то объявление, которое послано сотням незнакомцев, в надежде на то, что один из них обратит на это внимание? Спам. Это — как раз то, чем являются пресс-релизы: Какие-то объявления, которые вы рассылаете сотням журналистов, которых вы не знаете, надеясь, что один из них напишет о вас. Давайте Читать дальше