Для того, чтобы понять, как быть счастливым, надо, как всегда, копнуть чуть глубже и понять, чем человек отличается от животного. Ведь только человек способен ощущать счастье и несчастье. И, даже если бы вдруг животные могли различать счастье, то все равно — мы ведь хотим быть счастливыми людьми, а не счастливыми Читать дальше
Мотивиация
Статьи о мотивации
Тайный покупатель
Система «Тайный покупатель», о которой сейчас стали много говорить в нашей стране, позволяет хозяевам или ключевым менеджерам бизнеса определять качество обслуживания клиентов в своих точках продаж путем проведения контрольных закупок или имитации контрольных закупок специально направленными людьми, воспринимаемых торговым персоналом, как обычные посетители. Разумеется, любой инструмент имеет как свои положительные стороны, так и отрицательные. Только Читать дальше
Преступление и наказание
В нашем обществе существует норма, которую цитирует заголовок этого поста и еще одного, более известного литературного произведения. Вместе с тем, эта норма весьма архаична и я бы даже сказал инфантильна. Архаичность этой нормы заключается в том, что возмездие или поиск справедливости если и уместны, то только внутри небольшой группы людей, Читать дальше
Штрафы и детский сад
Оригинал статьи: http://eduardk.livejournal.com/294267.html Оригинальная научная работа: Uri Gneezy en Aldo Rustichini, ‘A Fine Is A Price’, Journal of Legal Studies, Vol. 29, Issue 1 (2000). Полный текст. Abstract Гипотеза сдерживания предсказывает, что введение штрафа, который оставляет все остальное без изменений, снизит вероятность поведения, на которое налагается штраф. Мы представляем результат Читать дальше
Мотивация персонала, что можно сделать за небольшие деньги
Интервью с Романом Петровым. Журнал «Трудовое право», 04/2010 — Итак, Роман, Вы на страницах своего блога много рассказываете о мотивации персонала. Однако, существует ли возможность эффективно мотивировать персонал, имея для этого ограниченный бюджет? — Разумеется можно. Тем более, что мотивация и оплата труда – разные вещи. Я вообще не склонен думать, что деньги Читать дальше
«Последнее «китайское» предупреждение», как инструмент мотивации.
Случай 1 Недавно в одной знакомой компании, директор по продажам объявил некоторым региональным директорам, что если они не исправят свое положение с продажами до 1 мая, то они будут уволены.С одной стороны он поступил типа благородно — предупредил. Также он попытался мотивировать региональных директоров к работе. А что вышло (выйдет) Читать дальше
О доверии
Можно очень долго рассуждать о том, кому стоит доверять, а кому — нет. Я понял, что проходящему мимо незнакомцу порой стоит доверять больше, чем человеку, который близок тебе. Почему? Незнакомцу ты безразличен, а близкие люди так или иначе разделяют с тобой некие твои ресурсы. Даже, если единственный разделяемый ресурс — Читать дальше
Уровни проблем
Например, если вы продаете тренинги по мотивации и общаетесь с отделом кадров, то проблема первого уровня будет, скажем, текучка кадров. Проблемой второго уровня будет то, что, скажем, утекают в основном менеджеры среднего звена, которых дорого стоит подготовить. Проблема третьего уровня в том, что обезглавленые отделы непродуктивны и это выливается в Читать дальше
Как сделать так, чтобы консьерж в подъезде тебя (и твою квартиру) выделял среди других
Подарите ей шоколадку. Люди часто пренебрегают простыми рецептами для достижения своих целей. Часто выбирается неэффективный, но приносящий самоудовлетворение путь. Лелеяние своего ЧСВ приносит сиюминутную выгоду ощущения доминирования. Но, ведь, на самом деле, вам нужно, чтобы люди делали вам хорошо. В частности, консьерж — следил за вашей квартирой, помнил кто к Читать дальше