— Ара, пачэму ани в ту двэр ломятся, а в эту никто не идет?— Потому что там — вход, а здесь — выход. Перевод Goblin, к/ф «Две сорванные башни» Представьте себе, что у вас есть магазин, в магазине — дверь и покупатели. Если мы будем стремиться удержать покупателей, закрывая выход, то мы, Читать дальше
Наводки
Часть 1. Фракталы. Хорошо работающим правилом, которое следует использовать при поиске новых клиентов, является понимание того, что клиентов стоит искать не по одному, а сразу пучками. Когда у вас есть какой-то хороший клиент, первое, что вы должны посмотреть — его принадлежность к неким специфическим группам. И, соответственно, пытаться копать в Читать дальше
Пресс-релизы это — спам
Как вы назовете какое-то объявление, которое послано сотням незнакомцев, в надежде на то, что один из них обратит на это внимание? Спам. Это — как раз то, чем являются пресс-релизы: Какие-то объявления, которые вы рассылаете сотням журналистов, которых вы не знаете, надеясь, что один из них напишет о вас. Давайте Читать дальше
Вкусно с Борисом Бурдой
Вы наверняка слышали о Борисе Бурде, Андрее Макаревиче или Юлии Высоцкой. Они — наверняка не лучшие повара* и существует наверняка много хороших поваров, о которых мы просто не знаем, потому что они не делятся своими рецептами, не рассказывают все, что они знают о еде, не являются героями телевизионных программ и не Читать дальше
Ученье — свет
Вы можете устраивать рекламные акции. Вы можете нанимать продавцов. Вы можете выступать спонсором. Однако, Ваши конкуренты делают тоже самое. Как это может помочь вам отличаться от остальных.Вместо того, чтобы пытаться потратить больше, чем они, нанять больше продавцов, чем они, спонсировать на больше деньги, чем они, попробуйте учить больше, чем они. Читать дальше
Мотивация персонала, что можно сделать за небольшие деньги
Интервью с Романом Петровым. Журнал «Трудовое право», 04/2010 — Итак, Роман, Вы на страницах своего блога много рассказываете о мотивации персонала. Однако, существует ли возможность эффективно мотивировать персонал, имея для этого ограниченный бюджет? — Разумеется можно. Тем более, что мотивация и оплата труда – разные вещи. Я вообще не склонен думать, что деньги Читать дальше
«Последнее «китайское» предупреждение», как инструмент мотивации.
Случай 1 Недавно в одной знакомой компании, директор по продажам объявил некоторым региональным директорам, что если они не исправят свое положение с продажами до 1 мая, то они будут уволены.С одной стороны он поступил типа благородно — предупредил. Также он попытался мотивировать региональных директоров к работе. А что вышло (выйдет) Читать дальше
О доверии
Можно очень долго рассуждать о том, кому стоит доверять, а кому — нет. Я понял, что проходящему мимо незнакомцу порой стоит доверять больше, чем человеку, который близок тебе. Почему? Незнакомцу ты безразличен, а близкие люди так или иначе разделяют с тобой некие твои ресурсы. Даже, если единственный разделяемый ресурс — Читать дальше
Контроль или анархия
Это, ответ на просьбу рассказать о моем мнении о CRM системах. Когда возникает вопрос о том, что же лучше — полный контроль или полная анархия, то кажущийся логичным ответ: «конечно, полный контроль», является совершенно неправильным. Почему? Да потому же, что и ответ «полная анархия» также неправилен. Смотрите. Предположим, у вас есть Читать дальше
Чьи деньги легче тратить?
Свои или чужие? Этот вопрос иногда ставится во главу угла, при сравнении В2В и В2С продаж. Одни говорят, что свои деньги тратить сложнее, чем чужие и распорядители бюджетов потому способны на более безрассудные поступки. Другие же говорят, что наоборот, чужие деньги тратить труднее, так как собственное чувство ответственности и не Читать дальше