Первые шаги

Первый шаг Сейчас мы представим себе, что мы имеем дело с бизнесом, организованным волей одного человека. У него нет возможности отвлекать деньги из оборота, для создания мощной системы дистрибуции. Весь его бизнес работает на его инициативе, у него, возможно, даже есть некоторый небольшой административный аппарат, бухгалтерия или даже менеджеры, обслуживающие Читать дальше

О звездах и что с ними делать

Звезды бывают двух типов:– те, кто реально лучше всех работает и мы рассмотрим в этом аспекте эффект звездного продавца– те, кто заболел “звездной болезнью” мы рассмотрим причины, симптомы, следствия и методы лечения такой болезни. Рассматривать будем на примере тренера по продажам. Хотя такой диагноз можно поставить кому угодно. Но, ведь Читать дальше

Кто клиент и кто продавец

Клиенты Для того, чтобы продать надо понимать, что именно мы продаем. Для того, чтобы понимать, что именно мы продаем, надо понимать, кто наш клиент. Например, мы производим пиво. Кто наш клиент? дядя Вася из соседнего подъезда? Совсем нет. Наш клиент – супермаркет, продающий пиво, а наш продукт не пиво, а Читать дальше