Как ни странно, этот парень (речь идет о Теде Пинке и его видео) не открыл ничего нового 🙂 Еще в 50-х годах прошлого века господин Фредерик Герцберг разработал, так называемую двухфакторную теорию мотивации.
Еще тогда было указано, что деньги не являются мотиватором, а являются просто «санитарным» критерием и отвечают на вопрос: «идти ли на работу». Мотиваторами, как красиво показал Дэниел Пинк в видео выше, являются признание, ответственность, самостоятельность, рост.
Дениел сказал, что мотивация деньгами работает только для низкоквалифицированных работ, однако, даже в такой прямой работе, как продажи, или «офис менеджмент», деньги тоже не столь просто участвуют в мотивации. Ну, подумайте. станет ли в два раза больше продавать продавец, если ему платить в два раза больше комисионных? Он и так на комиссии и потому продает настолько много, насколько может. Продавец станет работать лучше, если ему пообещать, что он станет зарабатывать больше достигнув чего-то, но это уже другое дело. А если мы говорим о клерках, вроде отдела кадров или бухгалтерии, то тут все еще очевиднее. Большая зарплата не заставит больше работать.
С деньгами есть еще один неприятный эффект: Их уменьшающаяся маржинальная полезность. Чем боле у вас денег, тем менее значительна для вас каждая следующая копейка. Мы живем в 21-м веке, живем в городах. Крыша над головой, еда и одежда есть у всех. Маслоу нервно курит в сторонке, хотя про него почему-то продолжают рассказывать в ВУЗах.
Проблема не в том, что этого никто не знает. Проблема не в том, что это неизвестно хозяевам бизнеса. «Естественный отбор» препринимателей, выделяет их из «ботаников», которые изучают это и они просто не в курсе дела, считая, что «бабло побеждает зло». К тому же, в нашей среде, управляющие позиции очень часто отдаются не талантливым, а «эффектиывным» менеджерам, которые заняли эти позиции не по критерями профессионализма, а по критериям лояльности, кумовства и даже трайбализма.
И, разумеется, совершенно неправильный ответ менеджера: «Деньги» на вопрос «что ты даешь своим людям, что они работают на тебя?». Просто «деньги» дают все компании. Это не интересно и не ново 🙂 Менеджер, что ты даешь своим подчиненным?