Вопросы на интервью

Какие вопросы стоит задавать, интервьюируя руководителя продавцов?
Вот список в помощь рекрутеру 🙂

1. Что вы можете рассказать о нашей компании?
2. После ознакомления с нашим сайтом, назовите одну вещь, которую бы вы хотели изменить и почему?
3. Узнав о нашем бизнесе (до интервью), какие возможности, на ваш взгляд, мы упускаем?
4. Так как вы решили сменить работу, какие критерии вы используете, чтобы выбрать следующего работодателя?
5. Почему вы собираетесь оставить свою нынешнюю позицию?
6. При выборе между продажами и управлением продажами, почему вы предпочитаете управление продажами?
7. Для вас продажи — командный или индивидуальный спорт? Почему?
8. Что важнее для  руководителя продаж: быть любимым или быть уважаемым?
9. Что вы видите в качестве основной функции руководителя продаж?
10. Приведите пример, когда Вам надо было принять жесткое решение. Как это было? Каков результат? Если бы у вас был второй шанс, что бы Вы изменили?
11. Опишите Ваш идеал корпоративной культуры.
12. При каком стиле управления вы сможете процветать?
13. Приведите пример, когда нужно было «бороться» внутри компании, чтобы помочь вашему продавцу закрыть сделку? С какими препятствиями вы столкнулись: Как вы их преодолели?
14. Что вам нравится меньше всего в вашем существующем менеджере?
15. Каков Ваш подход к сотрудничеству с маркетингом?
16. Что вначале: стратегия продаж или маркетинговая стратегия? Почему?
17. Продажи и бек-офис часто конфликтуют. Приведите пример, когда у вас возникал этот конфликт. Как вы его решали?
18. Какими тремя словами ваши подчиненные охарактеризуют вас?
19. Если бы мне пришлось говорить с вашим менеджером, на что единственное он (она) укажет, как на ваше самое слабое место?
20. Что больше влияет на продажи: продавцы или процесс продаж?
21. Что было для Вас наиболее сложным управленческим опытом? Как вы вышли из ситуации?
22. Приведите пример, когда вам приходилось нарушать правила. Каков результат?
23. В чем, как вы чувствуете, разница между лидером продаж и менеджером по продажам?
24. Если бы мы сделали вам предложение, что бы вы хотели знать, чтобы принять взвешенное и продуманное решение?
25. приведите пример, когда ваши этические принципы были оспорены. Как вы решили проблему?
26. Назовите один фактор, который является ключевым в вашем успехе?
27. Как вы ищете кандидатов да должность продавцов?
28. Говорят, что сотрудники не уходят из компании, а уходят от менеджера. Что вы делаете, чтобы сохранить наиболее талантливых продавцов?
29. Почему продавцы хотят работать на Вас?
30. Каков Ваш подход к оценке потенциальных кандидатов на должность продавца?
31. Какие вопросы вы задаете при проведении интервью потенциальных кандидатов на должность продавца?
32. Что вы ищете в кандидатах, что говорит вам, что они добьются успеха  в вашей команде?
33. Какая техника оценки навыков продавца наиболее эффективна?
34. Каково отличие вашей философии найма продавцов от конкурентов?
35. Сценарий: Звездный кандидат требует  на 10 000 гривен выше базовую зарплату, чем существует у вашего лучшего продавца. Вы согласитесь на высшую зарплату, откажетесь от кандидата или же есть другой вариант?
36. Какие подходы вы использовали, чтобы успешно брать в свою команду продажи новых людей?
37. Как вы поступаете, чтобы создать положительный опыт первого рабочего дня для новых продавцов?
38. Что является самой большой проблемой, когда вы нанимаете нового продавца?
39. Какие инструменты вы используете для оценки эффективности новых продавцов в течение испытательного срока?
40. Что ценное вы даете своим продавцам?
41. Если бы вам, для улучшения эффективности, можно было бы улучшить лишь один навык,  какой бы вы выбрали? К чему бы это привело?
42. Что нужно для успеха продавца?
43. Продавцы часто сетуют на экономическую ситуацию. Как вы работаете с такими вопросами?
44. Как бы Вы описали Вашу философию руководителя?
45. Как построить доверительные отношения с командой продавцов?
46. Каков Ваш секрет мотивации продавцов?
47. Каков Ваш подход к управлению лучшими продавцами?
48. Как вы управляете не успешными продавцами?
49. Сценарий: Уходит лучший продавец. Что вы делаете?
50. Сценарий: Вы провели две встречи с глазу на глаз с продавцом, который работает ниже среднего, для обсуждения его активности. Что вы будете делать дальше?
51. Каковы ваши ожидания от продавцов по отношению к их личному развитию?
52. Как часто вы встречаетесь с вашими продавцами один на один? Какова структура встречи? Что вы надеетесь достичь?
53. Сценарий: Один из ваших продавцов приходит в ваш кабинет и говорит, что он обеспокоен тем, что нет перспектив найти клиента, если цена на товар не станет ниже. Что вы делаете?
54. Как вы считаете, как надо управлять продавцами?
55. Если сделка сорвалась, как вы превратите этот факт в положительный опыт для менеджера по продажам?
56. Когда вы идете на встречу с клиентом вместе с вашим продавцом, какова ваша роль? Как вы измеряете успех? Как обеспечиваете обратную связь?
57. Сценарий: Во время звонка клиенту, вы заметили, что ваш продавец спорит. Что вы делаете?
58. Сценарий: Ваши продавцы ссылаются на экономическую ситуацию, как причину невыполнения поставленных целей. Что вы делаете?
59. Сценарий: Как снег на голову, на столе продавца появляется запрос на коммерческое предложение. Какой совет выдадите продавцу?
60. Что приводит продавца к провалу?
61. Из того, что вы узнали о нашей компании, что вы думаете, позволяет нашим продавцам добиваться успеха?
62. Каково самое частое возражение слышат ваши продавцы в вашей текущей компании? Как тренер по продажам помогает с ним справиться?
63. Приведите пример, когда Вы создали процесс продаж для ваших продавцов.
64. Каков Ваш подход к разработке процессов для вашего отдела продаж?
65. Какие процессы, на ваш взгляд, должны быть установлены, чтобы добиться успеха в продажах?
66. Каков Ваш подход к прогнозированию?
67. Как вы используете метрики, что бы влиять или изменять поведение продавцов?
68. Какие CRM системы вы использовали? Что вы предпочитаете? Почему?
69. Какие методы вы использовали, чтобы поощрять использование CRM вашими продавцами?
70. Сценарий: Ваш лучший продавец игнорирует ваши просьбы использования CRM для управления контактами и движения по сделке. Что вы делаете?
71. Каков ваш секрет проведения успешного собрания продавцов?
72. Когда вы примете в управление  ваш отдел продаж, чего вы попытаетесь добиться?
73. Какое собрание продавцов было у вас самым лучшим? Что было такого особенного?
74. Какой опыт вы имеете в разработке системы вознаграждения?
75. Каков Ваш подход к разработке систем вознаграждения продавцов?
76. Какова Ваша философия об использовании рисунков при продажах и при работе с продавцами?
77. Каково Ваше видение соотношения ставки и комиссии для продавцов?
78. Сценарий: После внедрения новой системы оплаты, некоторые из отдела продаж, разочаровались в переменах. Что вы делаете?
79. Что вы делаете, чтобы сделать себя лучшим лидером продаж?
80. Кто был вашим лучшим наставником? Как они повлияли на вас?
81. Какие сайты по управлению продажами  вы посещаете, чтобы оттачивать ваше ремесло?
82. Какие книги оказали наибольшее влияние на вашу карьеру?
83. Что нужно для того, чтобы быть успешным лидером продаж?
84. Как бы вы описали ваш стиль управления продажами?
85. Никто не совершенен …  Над чем вы работаете, чтобы улучшить это в себе?
86. Каково ваше наибольшее достижение в управлении продажами? Что было такого особенного?
87. Что заставляет вас подниматься с постели и воодушевляет на весь день?
88. Приведите пример целей, которые вы установили и как вы добились их. Что Вы считаете своим успехом?
89. Приведите пример цели, которую вы установили, но не смог достичь. Почему вы не смогли? Что вам удалось узнать?
90. Приведите пример, когда вам требовалась большая гибкость, чем вы себе могли позволить. Как вы поступали?
91. Одной из вещей, которая делает наш бизнес успешным, является своевременное реагирование на рыночную ситуацию. Это означает — постоянные перемены. Как вы справляетесь с переменами?
92. Как Вам удается быть организованным?
93. Что вы думаете по поводу участия в выставках?
94. Как подготовить ваш отдел продаж для выставки?
95. Как вы управляете наводками, полученными с выставки? Как вы назначаете ответственных? Как вы отслеживаете результат?
96. Что является наибольшим испытанием для человека, в роли лидера продавцов?
97. Из того, что вы узнали о нашей компании, какие препятствия, на Ваш взгляд, стоят на пути улучшения показателей продаж?
98. Что вы можете сказать о себе и своих навыках, что придает вам уверенность, что эта позиция — именно для вас?
99. Опишите, как Вы планируете провести  первые 90 дней в нашей компании. Как мы поймем, что вы добились успеха за этот период?
100. Какие вопросы Вы хотите мне задать?