Белые продажи

© Все права принадлежат Роману Петрову. При цитировании необходимо указывать источник цитаты. Мир привык к постоянной борьбе между покупателями и продавцами. В жизни успешен тот, кто умело распознает манипуляции, не поддается чужому влиянию и знает, чего хочет. В свою очередь продавцы постоянно совершенствуют ареснал уловок и методов влияния на покупателей. Читать дальше

Отзывы

Роман Петров Белые продажи Самый коварный и хитрый способ увеличения продаж — это искренняя любовь к клиенту. УДК 339.371 ББК 65.422 П30 Петров Белые продажи / Роман Петров – К. : Саммит-Книга, 2013. – 336 с. ISBN .978-617-661-051-9 В книге описан подход к продажам, уместный в XXI веке. Продажи успешны только тогда, Читать дальше

О продажах с любовью

Моей любимой Насте. Человеку, которому я ничего не продал. Я никогда не занимался маркетингом. Я просто любил своих клиентов. Зино Давидофф Вся эта книга будет посвящена тому, что продажи без любви невозможны. Нет гарантированно работающих «фишек», «скриптов», «слов», «фраз», «вопросов», «техник», которые заставили бы клиента принять решение о покупке. Любое Читать дальше

Что мы продаем

Люди покупают доверие прежде, чем они купят товары. Марк Стивенс Знак отличия На рынке, где вы работаете, необходимо четко понимать, чем ваша компания отличается от других, на первый взгляд, таких же. Список возможных преимуществ нельзя ограничить и можно предположить лишь некоторые из них. Это бизнес вашей компании и вам следует Читать дальше

Кому мы продаем

Продавцы редко думают о том, чтобы выбирать клиентов… как моряк в отпуске на берегу – мы не очень придирчивы. Огромная ошибка. Сет Годин Кто наш клиент Представьте себе, что у вас есть магазин, в магазине – дверь и покупатели. Если мы будем стремиться удержать покупателей, закрывая выход, то мы, таким Читать дальше

Где найти покупателя

Слепая свинья иногда находит желуди, но все же полезно знать, что их следует искать под дубом. Дэвид Огилви Генераторы контактов Коль скоро мы понимаем, что «холодному» контакту с нами разговаривать не о чем, стоит посмотреть на контакты, чья температура чуть выше комнатной. То есть те, с которыми мы сами должны Читать дальше

Зачем ему это

Если вы оказались способны решать возникшие проблемы лучше, чем клиенты могли ожидать, они будут преданы вам всю жизнь. Ричард Брэнсон Встроенная защита Каждый из нас имеет встроенную систему обороны от плохих новостей. Она сохраняет нам хорошее настроение, не позволяет умирать почем зря нервным клеткам и вообще держит нас на нужной Читать дальше

Когда клиент возражает

Вы не можете продать, если люди не хотят покупать. Акио Морита Причина и следствие Как бы вы посмотрели на врача, который в ответ на ваши жалобы о болях в животе дает вам обезболивающее? Ведь причин боли может быть очень много. Это и расстройство желудка, и аппендицит, и язва. Да и Читать дальше

Мир с котами в мешках

При прочих равных условиях люди предпочли бы вести бизнес исключительно со своими друзьями. В действительности эти прочие условия не так уж и равны. Однако люди все равно хотят вести бизнес со своими друзьями. Джеффри Гитомер Новое время Мы уже очень глубоко вошли в постиндустриальную экономику, в которой большая часть валового Читать дальше