Предположим, вы столкнулись с какой-то проблемой. Вы посмотрели на проблему и начали с ней бороться. Вы придумываете меры по борьбе, изобретаете ходы и правила. Разруливаете конфликтные ситуации, уменьшаете последствия и т.п. Однако, вы ничего не делаете с источником проблемы. Разумеется, ведь проблема возникла не сразу. Она возникла постепенно и Читать дальше
Сроки исполнения работ
Одним из самых страшных мест, в которых не стоит вообще думать о негативной мотивации, является наазание за несоблюдение сроков работ. В этом случае, «парадокс бревна» не включается — работа все равно должна быть сделана, однако, идет сильный дрейф работ в сторону ухудшения качества. Мы все помним СССР и шутки вроде: «забитый Читать дальше
О негативной мотивации
Суть негативной мотивации — сделать плохо сотруднику за то, что сотрудник сделал плохо компании или сделал что-то, что кажется плохим для компании его начальству. Это- весьма старая парадигма «око за око», которая в нашей культуре не актуальна уже пару тысяч лет. В нашей культуре актуальна любовь. Однако, если мы уберем сопли Читать дальше
Борьба с фактами
Часто, вернее, почти всегда, люди склонны бороться с тем, что уже произошло. А это победить нельзя. Если у нас случилось нечто, что нам не нравится, то худшее, что мы можем делать, это пытаться с этим бороться. Если продажи ниже ожиданий, то бороться за продажи нет смысла. Есть смысл думать, почему Читать дальше
Они же как дети!
В педагогике существует точка зрения, что ребенок, который шкодит, ведет себя неправильно, постоянно нарывается на наказания, на самом деле не хочет шкодить, а хочет, чтобы на него обращали внимание. Не стоит думать, что внимание это — больше игрушек, красивее одежки или лишнее мороженое на прогулке. Это — не внимание, а Читать дальше
Вечный бой
Мы все воспитаны на фильмах, прославляющих борьбу. В СССР нас воспитывали на «Как закалялась сталь», в годы перестройки эстафету принял Рэмбо, а сейчас ТВ с его реалити-шоу, политической борьбой и международной обстановкой. Мы считаем, что борьба — лучшая из стратегий. Нам постоянно вдалбливают, что только в борьбе можно чего-то достичь. Читать дальше
«Почему» в менеджменте
— Я тебе говорил сделать этот отчет?— Да.— Ты сделал?— Нет.— Почему? Стоп. Зачем задавать подчиненному этот вопрос? Вы вправду хотите знать почему не сделан отчет? Даже, если вдруг Вас интересуют истинные причины отсутствия отчета, как это поможет в его подготовке или как это поможет в том, чтобы в следующий раз отчет был подготовлен Читать дальше
Иерархия в стаде
Иерархия совершенно ни причем в управлении людьми. Местная Альфа может и не быть шефом конторы. Мало того, скорее всего им и не является, так как и/или шефов и подчиненных расставляют на свои места не по принципу, «у кого спина серебристая», а по принципу профпригодности, блата, откатов, географии и прочее. Если Читать дальше
О стилях управления
Быстрый, хотя не очевидный ответ звучит так: Стилей управления всего два: правильный и неправильный. При этом, правильный стиль управления названия не имеет, а неправильный — все остальные, включая «авторитарный», «демократичный», «псевдо-дружелюбный» и прочую лабуду, которою нам преподносят «ботаники» от бизнес-наук, считающие, что вопрос исчерпан после того, как новому таракану найдено место в Читать дальше
Люди, которые приходят
Одним из секретов успешного управления коллективом является подбор правильных сотрудников. Если руководитель жалуется, что «люди такие», то это, в первую очередь, вопрос к этому руководителю. Однако, ответит такой руководитель, когда я брал его на работу, то я ясно видел энтузиазм сотрудника, его рвение. А, когда он приступил к работе, то Читать дальше