— Эй, тренер! Как мы сыграли?
— Вы знаете, мне понравилось. Мне кажется, вы играли хорошо.
— Насколько хорошо?
— Ну, я не знаю, я не следил за счетом….
Мотивирует? То-то же. Часто руководители пренебрегают таким простым и безумно важным средством мотивации, как создание счета и слежение за ним. Кто лучше? А на сколько? А в каком месяце? А кто ближайший к лучшему? А по каким параметрам? Насколько часто мы слышим фразу «Я еще не видел результатов периода…»?
Ведь, если счет так важен и так мотивирует, то параметров ведения счета должно быть много. Чем больше — тем лучше. Забудьте не следить за объемами продаж и процентом выполнения плана. Забудье, также, следить только за этим. Этот результат исходит из других, также важных результатов:
— Лучший новичок по количеству сделок
— Лучший новичок по объему сделок
— Лучший ветеран по количеству удержаных клиентов
— Лучший продавец по товару/аккаунту/каналу
— Лучшее подразделение по рентабельности
— Лучшее подразделение по активности
— Лучший… и так далее…
Это сложно? Нет. Просто людям кажется, что если они заняли руководящее кресло, то теперь делать ничего не надо. А, ведь надо.