Для выполнения своих функций по управлению продавцами, руководитель каждого уровня должен следить не за уровнем, который непосредственно внизу, а за уровнем, который еще на одну ступеньку ниже, чтобы правильно оценивать качество и эффективность работы непосредственных подчиненных и вносить руководящие воздействия, направленные на повышение эффективности работы. О чем, я уже писал.