Ключевая трудность телефонных продаж

Когда идешь по горам, всегда кажется, что вот-он, перевал и дальше будет легче. Но, дойдя до перевала ты видишь, что впереди еще целый горный массив. Ты спускаешься вниз и начинаешь снова подниматься, видя впереди себя… да – новый перевал. Еще иллюстрация. Стоите вы себе в хорошем прикормленном месте и ловите Читать дальше

Телефонные продажи

Меня всегда удивляют, однако не отчаивают, пожелания людей сделать такой тренинг по телефонным продажам, чтобы можно было продавать по телефону. Как правило, в качестве аудитории предлагается группа замороченных молодых людей из колл-центра, которые вообще лишены инициативы и, максимум, что им нужно в жизни – просто скрипт, а не вдумчивый тренинг с изложением Читать дальше